Что важнее: привлечение новых клиентов или работа с текущими

Вопрос о том, на чем должен сосредоточиться бизнес — на привлечении новых клиентов или на работе с уже существующей базой — остается актуальным для компаний любого масштаба. На первый взгляд ответ кажется очевидным: без новых клиентов невозможно расти. Однако практика…

Read More

Как удержание клиентов влияет на рост прибыли

В условиях растущей конкуренции и увеличения стоимости привлечения клиентов бизнес все чаще пересматривает свои приоритеты в маркетинге. Если раньше основной акцент делался на привлечение новой аудитории, то сегодня все больше компаний понимают: устойчивый рост невозможен без эффективного удержания клиентов. Практика…

Read More